栏目导航
联系我们
服务热线
0571-85820703
手机:13588748856
地 址:浙江省杭州市滨江区秋益路289号B302-B305
当前位置:主页 > 新闻动态 > 常见问题 >
【 Zigbee面板故障问题解决方法】
浏览: 发布日期:2019-03-11

问题1:开关面板能单独能控制设备,但网关不能控 

解决:面板脱网引起,打开主机入网开关后操作面板重新上报。

 

问题2:开关面板能单独能控制设备,但网关出现时可控时不可控   

解决:1.移动主机靠近面板判断是否因距离太远或遮挡物引起;

2.安装中继器加强信号覆盖范围。 

(说明1:开关面板双控与取消设置方法

⑴开关面板加入网关后双控设置:

①操作第一个开关面板触摸同一按键三次,第四次长按蓝色指示灯常亮松手。

②操作第二个开关面板触摸同一按键三次,第四次长按蓝色指示灯常亮松手。

③当两个开关面板蓝色指示灯同时熄灭表示操作成功。

⑵取消开关双控设置:

①操作第一个开关面板触摸同一按键三次,第四次长按蓝色指示灯慢闪松手。

说明2 zigbee面板上报方式 

⑴开关、窗帘、情景面板上报:触摸同一按键三次,第四次长按蓝色指示灯快闪松手。

⑵新风、地暖、温控器面板:长按开关机键LCD背光灯全亮松手。

⑶智能插座:长按开关键红色指示灯快闪松手。

 

问题3:开关面板入网操作时蓝色指示灯常亮,无法加入Zigbee网络。

解决:1.重新打开主机设备入网开关;

2.断电重启开关;

3.多次操作重新上报添加;

4.把开关靠近主机添加。

 

问题4:面板出现背光灯闪烁,无法控制。

解决:联系厂家售后人员返厂维修。

Copyright © 杭州而墨物联网科技有限公司 版权所有ICP备*******号
电话:0571-85220703 13858943134邮 编:1172699937@qq.com
地 址:杭州市滨江区秋益路289号B302-B305
QQ:1172699937技术支持:而墨物联
杭州而墨物联网科技有限公司 欢迎来电咨询!